凤山县人民法院抓住司法为民、便民这条主线，以人民群众的需求为工作的出发点，细化便民举措，展现了良好的服务窗口形象。

　　该院首先要求立案庭干警正确树立树立“法院信访无小事”，“群众的事就是自己的事” 思想观念，要经常换位思考，接待每一位来访者都是怀着满腔的热情，严肃认真的对待。其次，在立案大厅，公开诉讼指南、诉讼须知、来访须知、诉讼风险告知书等各种诉讼指引资料，免费供当事人阅读及索取。立案“文明窗口”做到庄重、整洁、明亮，实行“柜台式”和“窗口式”等敞开式办公。第三，增加了各庭室的地址、电话和立案提示等内容，既方便了当事人诉讼，又提高了工作效率，改善了接待秩序。在每个接待窗口都设置了签字笔，方便当事人使。张贴交费流程提示，避免当事人因为疏忽忘记返还交费票据，延误诉讼的情形。